سوالات متداول

پرسش‌های متداول

بپرسید؛ رک جواب می‌دهیم.

سؤال‌هایی که بیشتر از همه پرسیده می‌شود — تندترهایش هم — با جواب مستقیم.

تندترین سؤالی که از ما می‌پرسند

این قمار نیست؟

در این سازوکار کمک شما صرف جایزه نمی‌شود و کد قرعه‌کشی فروخته نمی‌شود.

پول کمک

۴ پرسش

سهم هزینه‌های اداری هر سال در گزارش حسابرسی‌شده منتشر می‌شود: [درصد هزینه‌های اداری — پس از انتشار گزارش حسابرسی]. جایزه‌های قرعه‌کشی از این پول نیست؛ آن‌ها را حامی جداگانه می‌پردازد.

قرعه‌کشی

۵ پرسش

در این سازوکار کمک شما صرف جایزه نمی‌شود و کد قرعه‌کشی فروخته نمی‌شود؛ جایزهٔ هر دوره را حامی مشخصی جداگانه تأمین می‌کند و نام و مبلغش منتشر می‌شود. پاسخ کتبی استفتاء هنوز منتشر نشده و تا آن زمان نیک‌یار هیچ تأیید شرعی‌ای ادعا نمی‌کند.

پرداخت و بازگشت پول

۲ پرسش

دوباره پرداخت نکنید. اگر بانک پرداخت را تأیید کند، کد صادر و با پیامک فرستاده می‌شود. اگر تأیید نکند، بانک مبلغ را حداکثر تا ۷۲ ساعت به همان کارت برمی‌گرداند. اگر پس از ۷۲ ساعت نه کدی آمد و نه پولی برگشت، با کد پیگیری بانک به [ایمیل پشتیبانی] پیام بدهید.

اطلاعات شما

۳ پرسش

نه. شمارهٔ کارت و رمز فقط در صفحهٔ درگاه بانک وارد می‌شود و به نیک‌یار نمی‌رسد.

سؤال شما اینجا نیست؟

پیامتان به پشتیبانی می‌رسد. اگر دربارهٔ یک پرداخت است، کد پیگیری بانک را هم بنویسید.

از ما بپرسید